Chestionar

Home
Download

CHESTIONAR


Pentru îmbunatatirea calitatii aprovizionarii cu produse si satisfacerea cerintelor consumatorilor S.C.”A.G.A.”S.R.L. va roaga sa aveti amabilitatea de a raspunde la urmatoarele întrebari:
1.Va rugam sa ne spuneti în ce scop vizitati magazinul nostru?
a.pentru a ma informa asupra produselor
b.pentru a face cumparaturi
c.pentru a cauta un anumit produs X
2.Ati mai efectuat cumparaturi din acest magazin?
a.da
b.nu
c.acum este prima oara când vizitez acest magazin
3.Ce marfuri cumparati/veti cumpara din acest magazin?
___________________________________________________________________
4.Ati dori sa gasiti si alte produse în acest magazin?
a.da
b.nu
5.Daca la întrebarea 4 ati raspuns afirmativ precizati ce produse anume doriti sa mai gasiti în acest magazin _________________________
___________________________________________________________________
6.Din ce motive nu ati mai cumpara produse din acest magazin?
a.din cauza preturilor
b.în cazul în care servirea ar lasa de dorit
c.calitatea marfurilor ar scade considerabil
d.nu as mai gasi produsele cautate
e.din alte motive:_____________________________________________________
7.Va rugam sa ne spuneti cât de frecvent ati efectuat cumparaturi din acest magazin: a.foarte des ,apoape zilnic
b.frecvent la 4-5 zile
c. rar
d.foarte rar
e.pentru prima oara ,acum
8.Cum credeti ca este aprovizionarea acestui magazin?
a.foarte buna
b.buna
c.satisfacatoare
d.nesatisfacatoare
9.Cum apreciati modul de servire?
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................


Home
Download